Autoren-Archiv: Victoria Hentschel

Einsparungen in Bibliotheken oder Wunsch nach Qualitätsverbesserung?

Wie der Einsatz von Prozessmanagement in Bibliotheken nicht nur zum optimalen Ressourceneinsatz führen, sondern auch die Qualität der Dienstleistungen verbessern kann – ein Interview mit Frau Prof. Cornelia Vonhof 

Kategorie: International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA)
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