Schlagwort: Prozessmanagement

Wie der Einsatz von Prozessmanagement in Bibliotheken nicht nur zum optimalen Ressourceneinsatz führen, sondern auch die Qualität der Dienstleistungen verbessern kann – ein Interview mit Frau Prof. Cornelia Vonhof  Weiterlesen „Einsparungen in Bibliotheken oder Wunsch nach Qualitätsverbesserung?“